CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
Cảm ơn bạn đã ghé thăm website Drmegadom.com!
Quyền riêng tư cá nhân của khách hàng là yếu tố vô cùng quan trọng. Chính sách bảo mật thông tin sẽ mô tả cách thức chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu của khách hàng. Khi bạn chấp nhận sử dụng dịch vụ của chúng tôi,tức bạn đã đồng ý với các điều khoản sau đây:
I. Megadom thu thập những thông tin gì?
Khách hàng sử dụng dịch vụ tại Megadom sẽ cần cung cấp Họ và tên, địa chỉ email, SĐT liên lạc. Ngoài ra, Megadom cũng sẽ thu thập các thông tin như: Địa chỉ IP, loại trình duyệt website, Cookie trình duyệt, pixel Facebook.
Lưu ý:
- Khi đăng ký dịch vụ, địa chỉ e-mail khách hàng cung cấp sẽ được dùng làm công cụ trao đổi thông tin với khách hàng. Do đó, khách hàng cần chắc chắn địa chỉ e-mail khách hàng đã cung cấp là hữu dụng đối với khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
- Megadom có thể gửi những thông tin bí mật qua e-mail hay tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ của khách hàng. Trong trường hợp khách hàng không còn sử dụng e-mail đã cung cấp, khách hàng phải báo lại cho Megadom về việc thay đổi này.
- Để bảo vệ các thông tin cá nhân của khách hàng, Megadom có thể tạm thời ngưng tiếp nhận yêu cầu qua e-mail khách hàng đã cung cấp nếu nhận thấy có sự gian lận hoặc thông tin bất thường cho đến khi Megadom liên hệ được với khách hàng để xác nhận.
II. Mục đích thu thập thông tin
Megadom sẽ sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng vào những mục đích hợp pháp như sau::
- Xác nhận thanh toán và hỗ trợ dịch vụ.
- Giới thiệu về các sản phẩm – dịch vụ mới của Megadom.
- Thông báo các chương trình khuyến mãi hoặc cung cấp các thông tin khác qua e-mail. Nếu không muốn nhận e-mail, khách hàng có thể từ chối nhận e-mail bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ lại với Megadom qua hệ thống support.
- Các chương trình khảo sát nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin của khách hàng trong phạm vi nội bộ công ty Megadom theo đúng như những mục đích đã đề ra.
III. Địa chỉ trụ sở đơn vị thu thập & và thời gian lưu trữ thông tin
Địa chỉ trụ sở: Tầng 1 – Tòa nhà Trung tâm Kỹ thuật cao và Tiêu hóa Hà Nội – Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn, Số 12 Phố Chu Văn An – Quận Ba Đình – Hà Nội
Khi bạn chấp nhận gửi thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi đồng nghĩa là bạn đã chấp thuận các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trong bản hợp đồng. Những thông tin khách hàng cung cấp sẽ được lưu trữ tại cơ sở dữ liệu của Megadom, điều này đồng nghĩa với việc khách hàng đã hoàn toàn đồng ý việc thông tin cá nhân khách hàng cung cấp cho Megadom sẽ được lưu trữ lại trên hệ thống.
Thời gian lưu trữ thông tin: Không có thời hạn, ngoại trừ trường hợp Khách hàng gửi có yêu cầu hủy bỏ tới cho Ban quản trị Công ty.
IV. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Megadom cam kết bảo vệ các thông tin cá nhân của khách hàng, không mua bán thông tin cá nhân của khách hàng cho các công ty khác vì bất kỳ mục đích gì. Không cung cấp thông tin khách hàng cho bên thứ ba nếu chưa được sự cho phép, trừ trường hợp bị pháp luật hiện hành bắt buộc.
Trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến việc bị lấy cắp dữ liệu cá nhân của khách hàng, ban quan trị website sẽ có trách nhiệm khai báo cho cơ quan chức năng để kịp thời điều tra và xử lý, đem lại quyền lợi cho khách hàng.
Trong trường hợp thông tin cá nhân của khách hàng bị phát hiện sử dụng sai mục đích hay có dấu hiệu bị xâm phạm thì khách hàng hoàn toàn có quyền gửi khiếu nại đến kênh chăm sóc khách hàng của Megadom để chúng tôi kịp thời ngăn chặn hậu quả và đồng thời có những biện pháp khôi phục và bảo mật lại thông tin, hỗ trợ bảo vệ quyền lợi của khách hàng.
Megadom xin cam kết rằng những thông tin mà khách hàng cung cấp sẽ được bảo mật bằng các biện pháp vật lý và điện tử. Nếu bạn không đồng ý hay còn thắc mắc với các điều khoản như đã mô tả ở trên, hãy gửi thông tin phản hồi, góp ý, kiến nghị đến cho chúng tôi để được giải quyết sớm nhất!
V. Việc sử dụng Cookies
Cookie là một file dữ liệu lưu trữ các thông tin khi duyệt web của bạn khi truy cập website của chúng tôi hay các website mà nhờ vào nó chúng tôi có thể theo dõi các hành vi của người dùng truy cập, phân tích đánh giá các chỉ số của website để tối ưu các hoạt động website được tốt hơn.
Với mục đích nhằm bảo mật và bảo vệ tính toàn vẹn thông tin, đảm bảo tính thông suốt của hệ thống mạng, Megadom sẽ lưu trữ thông tin cá nhân và thông tin thanh toán của khách hàng trong một định dạng an toàn đã được mã hóa và chỉ có riêng đội ngũ nhân viên được ủy quyền của Megadom mới có quyền truy cập các thông tin này. Megadom sẽ không cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ ai, ngoại trừ:
- Các yêu cầu của cơ quan thi hành pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
- Bên thứ ba đại diện cho Megadom thực hiện các dịch vụ thanh toán với cam kết sẽ bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng.
Lưu ý: Chính sách bảo mật này không nhằm mục đích tạo ra một hợp đồng hay các quyền lợi có tính chất pháp lý cho bất kỳ một đối tác thứ ba nào.
Megadom có thể thay đổi, sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế nội dung chính sách riêng tư bất cứ khi nào nhằm phù hợp với quy định của pháp luật nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Mọi thay đổi có hiệu lực kể từ khi được công bố trên website Drmegadom.vn.
